FAQ 短答与指南长文：什么时候该点进哪一类指南
FAQ 帮你判断方向，指南负责处理具体系统、应用和输入场景。
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直接答案：FAQ 适合快速看结论；遇到安装、切换输入法、候选不出翻译或来源核对等问题，再按症状打开对应指南长文。把 FAQ 当分流入口，比在一篇文章里堆满所有步骤更高效。
1 FAQ 负责快速判断，不负责解决所有细节
翻译输入法 FAQ 适合快速确认方向，真正涉及系统设置、输入法切换和候选显示时，应该进入 guide。
FAQ 的优势是短：你能很快知道问题属于安装、使用、隐私还是排查。它的限制也在这里，短答不适合塞完整步骤，否则页面会变得又长又乱。
如果你已经知道问题类型，比如“Windows 上装完不能切换”或“某个应用里候选窗不出现”，就不要继续在 FAQ 里来回找，直接打开对应指南。
安装问题：平台安装和安装后无法使用指南。
切换问题：无法切换输入法与语言栏相关指南。
显示问题：候选词不显示、候选窗位置、多屏缩放指南。
来源问题：下载页、发布文件核对、镜像风险指南。
2 用症状决定下一篇，而不是按目录顺序读
FAQ 看完后，最重要的是抓住症状。能输入但没翻译结果，去空白输出排查；只有某个软件不行，去特定应用排查；首次启动卡住，去网络检查清单。
这个方法比从 guide 第一篇读到最后一篇更省时间。站内内容已经很多，靠目录顺序读，很容易读到和自己无关的系统。
本文不新增快捷键、系统版本或修复承诺；具体操作以对应指南和当前版本说明为准。
3 什么时候才需要联系团队
如果 FAQ 和相关 guide 都没有覆盖你的场景，再考虑通过联系页面发送信息。邮件里最好说明系统平台、当前版本、目标应用、是否只在某个输入框发生，以及已经看过哪些指南。
别直接贴敏感文本。用普通短句能复现的问题，就用普通短句描述。
继续核对
常见问题
FAQ 看完还是不会处理怎么办？
把 FAQ 当作入口。如果问题涉及安装、切换、候选词、快捷键、来源或平台权限，就进入对应 guide。
FAQ 和新用户阅读顺序文章有什么区别？
新用户阅读顺序讲站内先后路径；本文专门讲 FAQ 的边界，以及什么时候该从短答跳到长文排查。
能不能只看 FAQ 不看指南？
基础问题可以。只要涉及具体系统、应用、输入框或复现步骤，指南通常更合适。